Das Buch beinhaltet Theorie und Praxis

des No Blame Approach:

• Gesprächsleitfäden und -beispiele
• Fragen und Antworten rund um die zentralen Vorgehensschritte
• Praxishinweise für "Wie weiter nach der Intervention?"
• Ideen und Anregungen für jene Fälle, die nicht gleich "rund" laufen